リカバリー

みなさん、おはようございます。

今日もいい天気です。
寒暖の差が大きいですが、
春らしい日が続いていますね。

昨日の電話対応については、
たくさんの意見や感想をいただきました。
「ありがとうございます！」

経験した人も、これからはじめる新人にとっても、
多くの人が苦手意識を感じています。
焦らず、あわてず、少しずつなれていきましょう！

さあ～今日のビジネスマナーは、こちらです。
YouTube動画

仕事上のミスは、よく起こります。
・・・というか、この開発の仕事は、
バグがつきものですから・・・(^^;;

よって毎日、どれだけミスに気付けるのか？

納期や品質を守るためには、
おおきなポイントになりますね。

全体をうまく進行させるためにも、
それぞれのコミュニケーションは、
しっかりとって行きましょう！

失敗、ミス、トラブルを、どうリカバリーするのか？

これは、仕事をしていく上で、
決してなくなることのない、
永遠のテーマですよ！