総務マニュアル

みなさんおはようございます。

今日の人形町の空は雲もなく、
ほぼ、快晴ですね。

最高気温１６度、最低１０度。
西高東低の冬型の気圧配置となり、
北風が吹き、寒さを感じるでしょう。

さあ～、今日も７時からスタートです。
少し太り気味なので、お昼は抜いて、(^^;;
３～４時終業をめざしてがんばります。

夜は忘年会ですが、軽く散歩して距離をのばしますよ～
昨日から総務の打ち合わせが再開しました。

２か月間は研修期間となっていますので、
総務の仕様書、作業手順書を作りながら進めて行きます。

すべてをタスク化して、スケジューリングを行うので、
総務と言っても、システム開発と同じ進め方です。

どの作業も以下のようなフローと要素で構成します。

１．手順書作成
２．タスク実行
３．結果のチェック
４．エラー検出、エラー対応

いわゆるＰＤＣＡサイクルですね。

また、手順書も正規化（ライブラリー化）しますので、
新しい業務を追加するときも、カスタマイズ程度で済むようにします。

例えば、メールアドレス（追加、修正、削除、確認）という、
手順書をライブラリー化（共通化）しておけば、

１．社員の入社処理
２．社員の退職処理
３．メールの不具合時の対応
４．メールアドレスの変更処理

などなど・・・

メールに関わるタスクでは、
マニュアルを共通化できるようになりますからね。

・・・とまあ～
業務運営もシステム開発運営と、
同じ発想で行っています！